日期: 2016 年 8 月 15 日
講到營運或經營社群，大家第一時間想到的總是社群行銷或是危機管控；但如今面對社群已經代表面對消費者，營運社群的面向與功能就絕對不僅僅這兩個面向而已。
從下圖我們可以從三個面向來思考營運社群，分別是市場行銷、業務銷售以及客戶服務，並試著詳細說明。 Continue reading 主動營運社群，我們能獲得什麼？
講到營運或經營社群，大家第一時間想到的總是社群行銷或是危機管控；但如今面對社群已經代表面對消費者，營運社群的面向與功能就絕對不僅僅這兩個面向而已。
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